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Siamo lieti che abbiate visitato il nostro sito web e speriamo che questa pagina vi fornisca le informazioni desiderate. Gli addetti sono molto impegnati a gestire in modo ottimale la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità con le norme di legge sulla protezione dei dati e con la presente dichiarazione sulla protezione dei dati.

Copyright

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Dichiarazione di non responsabilità

L'Ospedale La Trinità si impegna attivamente a trattare tutte le informazioni con la massima cura e responsabilità e secondo le disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati (LPD).

Attribuiamo grande importanza alla vostra privacy e alla protezione dei vostri dati personali. Ci impegniamo a gestire in modo responsabile l'elaborazione e l'utilizzo dei vostri dati personali. Questo sito web è generalmente visitabile senza registrazione.

Chi è il titolare del trattamento?

Ai sensi della Legge sulla protezione dei dati (LPD), in particolare ai sensi dell'art. 5 lett. j LPD, il titolare del trattamento è l'ARCA DELL'ALLEANZA SA, in qualità di persona giuridica che gestisce l'Ospedale la Trinità, con sede in Via al Mulino 2A, CH-6814 Cadempino.

Solamente i dipendenti attivi, ossia i veterinari, gli infermieri ed il personale amministrativo accedono ai vostri dati personali e sono gli unici titolari del trattamento dati. I dati personali non vengono condivisi con enti terzi.

Raccolta e trattamento dei dati personali

Dati che ci mettete a disposizione

Se ci contattate tramite il modulo di contatto, memorizziamo i vostri dati, unicamente se forniti dall'utente stesso, per elaborare e rispondere alla vostra richiesta. In seguito, i dati vengono cancellati.

Memorizziamo ed utilizziamo altri dati personali solo se l'utente vi acconsente o se ciò è legalmente consentito senza un consenso specifico. Se non espressamente indicato, conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario e per soddisfare le finalità perseguite.

Il trattamento dei dati personali da parte dell'Ospedale La Trinità avviene conformemente al diritto vigente in materia di protezione dei dati.

I dati personali raccolti sono i seguenti: nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono. Vengono raccolti anche i dati inerenti all'animale: nome, razza, età.

Le finalità perseguite sono: fissare appuntamenti presso l'Ospedale La Trinità, rispondere ad eventuali domande, inviare informazioni o aggiornamenti sul paziente e inviare informazioni promozionali sull'ospedale o su terzi (senza condividere le informazioni con i terzi).

Dati elaborati automaticamente

Quando si accede a questo sito web, vengono raccolte automaticamente informazioni di carattere generale. Queste informazioni vengono registrate nel file di log del server e comprendono il tipo di browser web, il sistema operativo utilizzato, il nome del dominio del vostro provider di servizi Internet, il vostro indirizzo IP e simili. Queste informazioni vengono memorizzate sul server a fini statistici senza essere direttamente collegate alla vostra persona.

I seguenti cookies strettamente necessari vengono impiegati da questo sito web:

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I dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per lo scopo per cui sono stati raccolti. Per i dati utilizzati per la fornitura del sito web, ciò avviene generalmente al termine della relativa sessione.

Utilizzo di cookie propri

Quando si richiama il sito web, viene impostato un cosiddetto «Session-Cookie». Si tratta di un piccolo file di testo che viene automaticamente cancellato dal computer al termine della sessione del browser. L'unico scopo di questo file è quello di poter utilizzare determinate informazioni. È possibile modificare le impostazioni della maggior parte dei browser web in modo che il browser non accetti nuovi cookie oppure è possibile far cancellare i cookie ricevuti. Solitamente è possibile scoprire come funziona per il proprio browser tramite la funzione d'aiuto del browser stesso.

File di log del server

Il fornitore delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente le seguenti informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente:

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Questi e tutti gli altri dati di questo sito web sono memorizzati dal nostro provider di hosting, dinamic solution Sagl, Via alle gerre 21, CH-6802 Rivera.

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Dopo aver dato il consenso per l'invio della newsletter, è possibile revocare tale consenso in qualsiasi momento, ad esempio tramite il "link di cancellazione" presente in ogni newsletter.

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Google si è impegnata a garantire un'adeguata protezione dei dati in conformità con lo Scudo per la privacy USA-Europa e USA-Svizzera.

Ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy e sulle condizioni di utilizzo di Google sono disponibili all'indirizzo: https://policies.google.com/privacy

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Utilizziamo Google reCaptcha per proteggere i moduli online sul nostro sito web. Il trattamento dei dati si basa sul vostro consenso. Lo scopo di reCAPTCHA è quello di verificare se l'inserimento dei dati sui nostri siti web (ad esempio in un modulo di contatto) viene effettuato da un essere umano o da un programma automatico. A tal fine, reCAPTCHA analizza il comportamento del visitatore del sito web sulla base di varie caratteristiche. A questo scopo vengono utilizzati anche i cookie impostati dal fornitore del servizio. Questa analisi viene avviata automaticamente ed eseguita completamente in background non appena il visitatore apre il sito web. I visitatori del sito web non vengono informati che è in corso un'analisi.

A scopo di analisi, Google può valutare tutte le informazioni provenienti da queste pagine del modulo (compresi l'indirizzo IP, il tempo trascorso dal visitatore sul sito web o i movimenti del mouse effettuati dall'utente). I dati raccolti durante l'analisi vengono trasmessi a Google. L'utilizzo del servizio reCaptcha è conforme all'Informativa sulla privacy e alle Condizioni d'uso di Google.

Informativa sulla privacy per YouTube

Sul nostro sito sono integrati dei plugin di YouTube. Il provider è YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA.

Il plugin YouTube stabilisce una connessione ai server di YouTube. Questo indica al server di YouTube quali pagine avete visitato. Se l'utente ha effettuato l'accesso al proprio account YouTube, YouTube può assegnare il suo comportamento di navigazione direttamente al suo profilo personale. È possibile evitare che ciò accada disconnettendosi dal proprio account di YouTube.

Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo https://policies.google.com/privacy e le condizioni d'uso di YouTube all'indirizzo https://www.youtube.com/t/terms.

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Sul nostro sito web sono integrati i plugin del portale video Vimeo di Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Ogni volta che visitate una pagina che offre uno o più video clip di Vimeo, viene stabilita una connessione diretta tra il vostro browser e un server di Vimeo negli Stati Uniti. Le informazioni sulla vostra visita e il vostro indirizzo IP vengono memorizzati. Attraverso le interazioni con i plugin di Vimeo (ad esempio, cliccando sul pulsante di avvio), queste informazioni vengono trasmesse anche a Vimeo e memorizzate. L'informativa sulla privacy di Vimeo è disponibile all'indirizzo https://vimeo.com/privacy.

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Social Media

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I plugin di LinkedIn sono integrati nel nostro sito web. Il fornitore è LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA.

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Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Twitter all'indirizzo twitter.com/privacy.

Come proteggiamo i vostri dati

Adottiamo misure di sicurezza di natura tecnica ed organizzativa per garantire la sicurezza dei dati personali, per proteggerli da trattamenti non autorizzati o illeciti e per contrastare il pericolo di distruzione, perdita, modifica, abuso, divulgazione o accessi non autorizzati, accidentali o illeciti, nonché da tutte le altre forme illecite di trattamento.

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Le misure di sicurezza di tipo organizzativo comprendono direttive e protocolli interni. I titolari del trattamento dei dati sono istruiti per garantire un adeguato livello di sicurezza dei dati e si impegnano a rispettare la normativa sulla protezione dei dati.

Diritti delle persone interessate

Ogni persona interessata ha il diritto di accesso, di rettifica, il diritto alla cancellazione, alla limitazione di trattamento, il diritto di opposizione e il diritto – ove applicabile – alla portabilità dei dati. Sussiste altresì un diritto di proporre reclamo presso un'autorità di controllo competente per la protezione dei dati (Incaricato federale della protezione dei dati e dell'informazione (IFPDT), cfr. art. 4 LPD).

Potete revocare in qualsiasi momento il consenso rilasciato nei nostri confronti al trattamento dei dati personali. La revoca non ha effetto retroattivo.

Contatto

Per domande generiche relative alla protezione dei dati personali, il titolare del trattamento può essere contattato tramite indirizzo e-mail: dati@latrinita.ch

Le richieste relative all'esercizio dei diritti, nello specifico il diritto di accesso (art. 25 LPD) e il diritto alla portabilità dei dati (art. 28 LPD), devono essere inoltrate tramite posta A o posta tracciata, in forma scritta, allegando copia del proprio documento di identità al seguente indirizzo:

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